Beschrijving van het bedrijf

Minimaal contract voor een jaar.

Je haalt informatie op bij je klanten (politieagenten en kantoorpersoneel), waarna je samen met de gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers aan de slag gaat in Scrum- en projectteams. Daarbij werk je aan allerlei projecten, bijvoorbeeld het mobiel ontsluiten van informatievoorzieningen door middel van apps. Je bent een informatiedeskundige die de brug slaat tussen ICT'ers en eindgebruikers.

Functieomschrijving

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op het beheer en de verbetering van applicaties. Denk aan een applicatie waarmee ter plaatse kentekens kunnen worden gescand. Of een identificatiesysteem voor vluchtelingen. Het aantal gebruikers van een applicatie kan variëren van enkele tientallen tot meer dan 50.000 gebruikers. Aan de toepassingen worden hoge kwaliteitseisen gesteld: ze moeten vaak 24/7 én in de vorm van mobiele apps beschikbaar zijn. Door de vele koppelingen met andere systemen en ketenpartners sta je telkens voor nieuwe complexe vraagstukken.

Functie-eisen

Doelstelling

·       Werken aan ICT-projecten die er écht toe doen, daar gaat jouw hart sneller van kloppen. Jij hebt de drive om samen met de politiemensen op straat te werken aan onze veiligheid. 

·       Beantwoorden van gebruikersvragen en -verzoeken;

·       Documenteren van de applicaties (voor gebruikers-, beheerders en opleidingsdocumentatie);

·       Geven van voorlichting en instructies over nieuwe functionaliteiten en mogelijkheden binnen applicaties;

·       Bieden van advies en ondersteuning bij het specificeren en testen van gewenste verbeteringen;

·       Gebruikersoverleggen organiseren, deelnemen aan expertgroepen en eventueel stagiairs begeleiden.

Extra informatie

Werkervaring

·       In de afgelopen 5 jaar, minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen functioneel beheer of informatiemanagement.

·       Aantoonbare werkervaring met het opstellen van functionele specificaties, processen en procedures.

·       Aantoonbare kennis van- en werkervaring met IT processen en methodieken waaronder Prince en ITIL.

·       In de afgelopen 5 jaar, werkervaring met het beheer van applicaties met minimaal 2000 gebruikers.

·       Werkervaring met de Agile/Scrum manier van werken.

Opleiding

·       In het bezit van een BiSL certificaat.

·       Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal  HBO niveau, in de richting van ICT/Business, of een gelijkwaardige richting is een pre.

Apply

Function:
Consulting

City:
Rotterdam

Type of Employment:
Contract

Experience Level:
Mid-Senior Level

Apply

Share

Job application

  • Drop files here or
    Accepted file types: pdf.